Politique de confidentialité

Qui nous sommes

CreditMarketing.ca exploite un réseau d'affiliation et de génération de prospects derrière des marques grand public comme Prêts Québec, Loans Canada et My Auto Approval. Nos bureaux sont situés au 18, rue King Est, bureau 1400, Toronto (Ontario) M5C 1C4, Canada. Cette politique s'applique au site creditmarketing.ca et à notre portail partenaires.

Si vous êtes un consommateur et que vous avez fait une demande par l'entremise de l'une de nos marques, c'est la politique de confidentialité du site de cette marque qui s'applique. Vous pouvez aussi soumettre une demande relative à vos renseignements personnels (formulaire en anglais).

Renseignements que nous recueillons

• Coordonnées et renseignements de compte : noms, adresses courriel professionnelles, numéros de téléphone, nom et adresse de l'entreprise, ainsi que les personnes que vous ajoutez à votre compte.
• Facturation et paiement : renseignements de facturation, numéros de taxes et coordonnées de paiement que vous nous fournissez pour le versement des commissions.
• Vérification : documents que nous demandons aux affiliés avant d'approuver un compte, comme une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, et ententes que vous signez avec nous.
• Paramètres d'intégration : jetons d'API, URL de postback, adresses IP que vous nous demandez d'autoriser et valeurs de suivi transmises avec votre trafic.
• Sécurité et utilisation : heures de connexion, adresses IP, renseignements sur le navigateur et actions effectuées dans votre compte. Notre site utilise aussi des témoins (cookies) et des outils d'analyse pour comprendre comment il est utilisé.

Comment nous les utilisons

• Pour ouvrir et gérer votre compte, livrer les prospects, suivre la performance et vous en rendre compte.
• Pour facturer, verser les commissions et tenir nos registres comptables.
• Pour vérifier l'identité de nos partenaires, prévenir la fraude et examiner la conformité des publicités.
• Pour assurer la sécurité des comptes et de nos systèmes.
• Pour vous envoyer des messages de service liés à votre compte et, si vous y avez consenti, des nouvelles sur nos programmes. Vous pouvez vous désabonner de nos courriels promotionnels en tout temps.

Avec qui nous les communiquons

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons les données de nos partenaires, et nous ne les communiquons pas à d'autres partenaires ni à des tiers pour leurs propres fins. Nous les communiquons seulement :

• à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise, comme des services d'hébergement, d'envoi de courriels, de paiement et de sécurité. Ils ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services.
• aux autorités, lorsque la loi l'exige.

Certains de nos fournisseurs de services traitent des renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, nous prenons des mesures pour que ces renseignements demeurent protégés.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour travailler avec vous et pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables. Par la suite, nous les détruisons ou les anonymisons.

Protection des renseignements

Nous protégeons vos renseignements par des mesures adaptées à leur sensibilité, et seuls les membres du personnel qui en ont besoin y ont accès. Veuillez garder vos identifiants de connexion confidentiels et nous aviser sans délai si vous croyez que votre compte a été compromis.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à les faire rectifier ou à retirer votre consentement à leur utilisation. Le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de continuer à travailler avec vous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Nous joindre

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à l'occasion. La date en haut de la page indique sa dernière modification.